Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen
Liefern Sie überall in Südafrika?
Ja, wir bieten landesweiten Versand in ganz Südafrika an. Ihre Schmuckstücke werden sicher verpackt und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden sorgfältig innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden bearbeitet. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem genauen Standort in Südafrika ab, aber Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Aus welchen Materialien werden Ihre Stücke gefertigt?
Bei No 7 Cape Town verwenden wir ausschließlich hochwertiges 925er Sterlingsilber für alle unsere Ringe, Ohrringe, Halsketten und Armbänder. Dies gewährleistet sowohl ein luxuriöses Finish als auch dauerhafte Qualität.
Sind Ihre Stücke für empfindliche Haut geeignet?
Ja. Unser 925er Sterlingsilber ist im Allgemeinen hypoallergen und nickelfrei, was es zu einer sicheren und angenehmen Wahl für empfindliche Haut und den täglichen Gebrauch macht.
Wie pflege ich meinen Silberschmuck?
Um den Glanz Ihres Silbers zu erhalten, polieren Sie es sanft mit einem Mikrofasertuch und vermeiden Sie direkten Kontakt mit Parfüms, Lotionen und aggressiven Chemikalien. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite Schmuckpflege.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Stücke müssen ungetragen, in tadellosem Zustand und in ihrer Originalverpackung von No 7 Cape Town sein. Bitte beachten Sie: Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können Ohrringe nur bei Mängeln zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wie initiiere ich eine Rücksendung?
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu starten, wenden Sie sich einfach mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundenservice-Team unter no7capetown@gmail.com. Wir werden Sie nahtlos durch den Prozess führen.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen mit der gleichen Eleganz zur Seite, die auch unseren Schmuck auszeichnet.
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